Polityka prywatności serwisu Vebix
Obowiązuje od: 15.10.2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w serwisie Vebix (vebix.pl), w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Dotyczy osób, które zakładają konto w Vebix, korzystają z niego albo odwiedzają vebix.pl.
1. Kto jest administratorem
Administratorem danych jest Artur Ścibisz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SOLUTIONOW ARTUR ŚCIBISZ, ul. Nad Młynówką 18/5, 32-600 Oświęcim, NIP 5491989358 (dalej: „my”).
W sprawach danych osobowych pisz na hello@vebix.pl albo na adres firmy.
2. Dane, które wprowadzasz o swoich klientach
Kontakty, rozmowy, zapisy z formularzy, zakupy i inne dane Twoich klientów, które trafiają do Vebix, należą do Ciebie. To Ty jesteś ich administratorem, a my przetwarzamy je wyłącznie w Twoim imieniu, na podstawie umowy powierzenia (Załącznik nr 1 do Regulaminu). Twoi klienci powinni znaleźć informacje o przetwarzaniu ich danych w Twojej polityce prywatności.
3. Jakie dane o Tobie przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, logowanie, świadczenie usług Vebix | imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, telefon (jeśli podasz), hasło w postaci jednokierunkowego skrótu, rola w koncie | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Ochrona przed fałszywymi rejestracjami i nadużyciami | adres e-mail, skrót adresu IP (sam adres IP nie jest zapisywany), czas prób rejestracji, wynik weryfikacji „czy to człowiek” | nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Bezpieczeństwo i dziennik zmian w koncie | informacje, kto i kiedy zmienił dane w koncie | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Rozliczenia i faktury | dane do faktury, historia płatności | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Kontakt w sprawie konta, okresu próbnego, płatności i zmian w regulaminie | adres e-mail | wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes |
| Obsługa zgłoszeń i reklamacji | dane z wiadomości | wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane potrzebne w danej sprawie | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i nazwy firmy nie da się założyć konta.
Nie wysyłamy Ci newslettera marketingowego bez Twojej osobnej zgody. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne.
4. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:
| Dostawca | Do czego | Gdzie są dane |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | baza danych, logowanie, przechowywanie plików | serwery AWS we Frankfurcie (UE) |
| Vercel Inc. | działanie aplikacji i stron | serwery we Frankfurcie (UE); firma z USA, przekazanie na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych |
| Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) | wysyłka i odbiór maili przez Pocztę Vebix | UE |
| Cloudflare, Inc. | ochrona formularza rejestracji przed botami (Turnstile) | sieć globalna; przekazanie na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych |
| OVH SAS | domena vebix.pl i jej ustawienia DNS | UE |
Tylko gdy sam włączysz daną funkcję albo integrację, dane trafiają też do:
| Dostawca | Kiedy |
|---|---|
| Anthropic PBC | gdy używasz przycisków AI (propozycja odpowiedzi, pomoc w pisaniu); przekazujemy tylko treść potrzebną do przygotowania propozycji; przekazanie na podstawie standardowych klauzul umownych |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | gdy podłączysz konto reklamowe albo piksel Meta |
| Web To Learn, Easycart (Easytools) | gdy podłączysz sklep, żeby zakupy trafiały do Vebix |
| Twój dostawca poczty (SMTP) | gdy wysyłasz kampanie z własnej skrzynki |
Dane mogą też otrzymać operator płatności przy zakupie dostępu, biuro rachunkowe w zakresie faktur oraz organy państwa, jeśli wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Konto bez rozpoczętej subskrypcji: trwałe usunięcie razem z danymi po 30 dniach od założenia konta.
- Konto po anulowaniu subskrypcji w okresie próbnym: blokada z końcem okresu próbnego, a dane przechowujemy jeszcze 3 miesiące jak przy koncie opłaconym.
- Konto opłacone: przez czas korzystania z Vebix. Po końcu opłaconego okresu konto jest blokowane, a dane przechowujemy jeszcze 3 miesiące, żebyś mógł wrócić bez utraty pracy. Potem usuwamy je trwale.
- Konto usunięte przez Ciebie (Ustawienia, Profil firmy, „Usuń konto”, tylko właściciel konta): konto blokujemy od razu, a dane i pliki przechowujemy jeszcze 3 miesiące. Do tego dnia możesz cofnąć usunięcie po zalogowaniu. Potem usuwamy je trwale. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w Easytools, anulujesz ją osobno. Przed usunięciem możesz pobrać wszystkie dane konta jako pliki CSV (Ustawienia, Profil firmy, „Eksport danych”).
- Zgłoszenia rejestracji: zgłoszenie (adres e-mail, imię, nazwa firmy, skrót IP) przechowujemy, dopóki istnieje konto, a po jego usunięciu do 12 miesięcy od rozpoczęcia okresu próbnego, żeby jeden adres nie dostawał kolejnych okresów próbnych. Zgłoszenie, z którego nie założono konta, usuwamy po 30 dniach.
- Próby rejestracji (adres e-mail, skrót IP, czas) służą do limitów przeciw nadużyciom i usuwamy je po 30 dniach.
- Faktury i dane rozliczeniowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Korespondencja i reklamacje: do 3 lat od zakończenia sprawy (okres przedawnienia roszczeń).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych (większość zmienisz sam w „Mój profil”);
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żeby skorzystać z praw, napisz na hello@vebix.pl. Odpowiemy w ciągu 1 miesiąca.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Na vebix.pl i w panelu Vebix używamy tylko plików niezbędnych do działania serwisu:
- ciasteczka logowania: utrzymują zalogowanie i chronią konto; bez nich panel nie działa;
- pamięć przeglądarki (local storage): zapamiętuje ustawienia wyglądu, np. zwinięte sekcje albo układ pulpitu;
- Cloudflare Turnstile: przy rejestracji sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek.
Nie używamy na vebix.pl narzędzi analitycznych ani reklamowych. Ciasteczka możesz usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy logowanie nie zadziała.
Strony tworzone przez użytkowników Vebix (adres lp.vebix.pl albo domena użytkownika) mogą używać ciasteczka, które rozpoznaje powracającego odwiedzającego i łączy wejścia z zapisem z formularza. Mogą też zawierać piksele i skrypty dodane przez autora strony. Za te strony i za informację o cookies na nich odpowiada ich autor jako administrator danych.
8. Bezpieczeństwo
Połączenia z Vebix są szyfrowane (HTTPS). Dane każdego konta są oddzielone od innych kont na poziomie bazy danych. Hasła do logowania przechowujemy wyłącznie w postaci jednokierunkowego skrótu (nie da się z niego odczytać hasła). Hasła do Twoich skrzynek pocztowych przechowujemy zaszyfrowane. Dostęp do danych mają tylko osoby i dostawcy, którzy go potrzebują do świadczenia usługi.
9. Zmiany polityki
Gdy zmienimy politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie, a o istotnych zmianach poinformujemy mailem albo w panelu.